Termeni de Utilizare

1. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea serviciilor MealArchitect, prin accesarea site-ului nostru web sau prin înscrierea pentru orice dintre programele noastre de planificare nutrițională, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați în totalitate acești termeni de utilizare.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni sau nu aveți capacitatea legală de a încheia acest acord, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Utilizarea continuă a serviciilor după orice modificare a termenilor constituie acceptarea noilor condiții.

2. Descrierea Serviciilor

MealArchitect oferă servicii specializate de planificare nutrițională și consiliere alimentară destinate în principal adulților în vârstă. Serviciile noastre includ, dar nu se limitează la:

2.1 Consultații Personalizate

Evaluări individuale ale nevoilor nutriționale, luând în considerare starea de sănătate actuală, istoricul medical, preferințele alimentare și obiectivele personale de wellness. Aceste consultații sunt furnizate de specialiști calificați în domeniul nutriției.

2.2 Planuri de Mese

Programe săptămânale și lunare de alimentație, cu rețete detaliate, liste de cumpărături și instrucțiuni de preparare, toate adaptate profilului nutrițional individual și restricțiilor alimentare specifice.

2.3 Suport și Monitorizare

Urmărirea progresului, ajustarea planurilor în funcție de rezultate și feedback, precum și oferirea de consiliere continuă pentru atingerea și menținerea obiectivelor de sănătate.

3. Responsabilitățile Utilizatorului

Pentru a beneficia optim de serviciile noastre și a asigura siguranța și eficacitatea programelor nutriționale, utilizatorii se angajează să respecte următoarele responsabilități:

3.1 Furnizarea Informațiilor Corecte

Să furnizeze informații complete, corecte și actualizate despre starea de sănătate, istoricul medical, alergiile, medicația actuală și orice alte detalii relevante pentru siguranța și personalizarea recomandărilor nutriționale.

3.2 Consultarea Specialiștilor Medicali

Să consulte medicul curant sau alți specialiști medicali înainte de implementarea oricărui plan nutrițional, mai ales în cazul existenței unor condiții medicale cronice, tratamente farmacologice în desfășurare sau alte preocupări de sănătate specifice.

3.3 Respectarea Recomandărilor

Să urmeze planurile nutriționale conform instrucțiunilor primite și să comunice prompt orice probleme, reacții adverse sau modificări în starea de sănătate care pot afecta siguranța sau eficacitatea programului.

4. Limitări de Responsabilitate

Deși ne străduim să oferim servicii de cea mai înaltă calitate, este important să înțelegeți limitările serviciilor noastre și responsabilitatea dumneavoastră personală:

4.1 Nu Constituie Tratament Medical

Serviciile noastre nu înlocuiesc consultația medicală profesională, diagnosticul, tratamentul sau medicația prescrisă. Recomandările nutriționale sunt destinate să susțină un stil de viață sănătos și nu să trateze, să vindece sau să prevină boli specifice.

4.2 Rezultate Individuale

Rezultatele pot varia semnificativ de la o persoană la alta în funcție de factori multipli, incluzând dar nelimitându-se la respectarea planului, starea de sănătate inițială, genetica, stilul de viață și alte circumstanțe personale.

4.3 Limitarea Răspunderii

MealArchitect nu își asumă responsabilitatea pentru efectele adverse, rezultatele nesatisfăcătoare sau orice alte consecințe rezultate din utilizarea serviciilor noastre, în afara responsabilității direct cauzate de neglijența noastră gravă.

5. Politica de Plăți și Rambursări

Pentru transparență completă și pentru a evita neînțelegerile, politica noastră de plăți și rambursări este următoarea:

5.1 Modalități de Plată

Acceptăm plăți prin transfer bancar, card bancar și alte metode de plată securizate disponibile în România. Toate plățile sunt procesate în lei români (RON) și sunt supuse taxelor și comisioanelor aplicabile.

5.2 Facturare

Serviciile cu abonament sunt facturate în avans la începutul fiecărei perioade de facturare. Serviciile individuale sunt plătite înainte de prestarea serviciului. Emitem facturi fiscale în conformitate cu reglementările româneşti.

5.3 Politica de Rambursare

Oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile pentru noii clienți. Dacă nu sunteți complet mulțumit de serviciile noastre în primele 30 de zile, puteți solicita o rambursare completă. Pentru abonamentele în curs, anulările se aplică de la următoarea perioadă de facturare.

6. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul furnizat prin serviciile noastre, inclusiv planurile de mese, rețetele, materialele educaționale, logoul și marca MealArchitect, sunt protejate de drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.

6.1 Utilizare Permisă

Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă și non-transferabilă de a utiliza materialele furnizate exclusiv pentru uz personal în cadrul programului contractat. Nu puteți reproduce, distribui, modifica sau utiliza comercial aceste materiale.

6.2 Restricții

Este interzisă partajarea, copierea, redistribuirea sau utilizarea comercială a planurilor de mese, rețetelor sau altor materiale proprietare fără acordul scris explicit al MealArchitect. Încălcarea acestor restricții poate rezulta în încetarea serviciilor și acțiuni legale.

7. Încetarea Serviciilor

Atât dumneavoastră, cât și MealArchitect aveți dreptul de a înceta relația contractuală în anumite condiții specificate mai jos:

7.1 Încetarea de către Client

Puteți înceta serviciile în orice moment prin notificarea noastră cu 7 zile în avans. Pentru abonamentele plătite în avans, veți continua să aveți acces la servicii până la sfârșitul perioadei de facturare curente.

7.2 Încetarea de către MealArchitect

Ne rezervăm dreptul de a înceta serviciile în cazul încălcării acestor termeni, al furnizării de informații false, al comportamentului inadecvat față de personalul nostru sau al altor circumstanțe care compromit integritatea serviciilor.

7.3 Efectele Încetării

La încetarea serviciilor, accesul la materialele exclusive va fi restricționat, dar vă păstrați dreptul de a utiliza cunoștințele și abilitățile dobândite în timpul programului pentru uz personal.

8. Modificările Termenilor

MealArchitect își rezervă dreptul de a modifica acești termeni de utilizare pentru a reflecta schimbările în serviciile oferite, în practici sau în cerințele legale. Orice modificare va fi comunicată clienților activi prin:

Notificare prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare, afișarea unei notificări prominente pe site-ul nostru web și furnizarea unei versiuni actualizate a termenilor cu evidențierea modificărilor efectuate.

Continuarea utilizării serviciilor după implementarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, aveți dreptul să încetați serviciile conform procedurii descrise mai sus.

9. Legea Aplicabilă

Acești termeni de utilizare sunt guvernați de legile României și vor fi interpretați în conformitate cu acestea. Orice dispută rezultată din sau în legătură cu acești termeni sau serviciile noastre va fi soluționată prin negociere directă.

În cazul în care disputele nu pot fi rezolvate prin negociere directă, acestea vor fi supuse jurisdicției instanțelor competente din România, iar limba de procedură va fi româna.

10. Contact și Întrebări

Pentru orice întrebări referitoare la acești termeni de utilizare, clarificări despre serviciile noastre sau pentru a raporta probleme, puteți să ne contactați prin intermediul formularului disponibil pe site-ul nostru.

Echipa noastră de suport se angajează să răspundă tuturor solicitărilor în maximum 48 de ore lucrătoare și să ofere asistență completă pentru înțelegerea și respectarea acestor termeni de utilizare.